ショッピングガイド

1.会員登録をする

オンラインショッピングをご利用いただく際には、会員登録をお願いしております。
一度会員登録をしていただきますと、2 回目以降のご注文ではお名前・ご住所等の情報入力が不要になり、ID・パスワー ドのご入力だけでショッピングをお楽しみいただけます。
パスワードはお客様ご自身で責任を持って管理下さいますようお願いいたします。
また、パスワードやその他の登録内容もオンラインショップ内『マイページ』からご確認/変更が可能です。
なお、会員登録は日本国内在住の方に限ります。

2.商品を探す

a)画面左上メニュー『COLLECTION』『EAT & DRINK』『DRESS』『GIFT』から探す
画面左上メニューの文字にカーソルを乗せますと、各カテゴリーリストが表示されます。カテゴリーリストをクリックすることで、ご希望のカテゴリー商品の一覧ページへと移動しますので、ご希望の商品をお探し下さい。
b)画面下メニュー『商品カテゴリー』のリストから探す
画面下メニュー『商品カテゴリー』をクリックすることで、各カテゴリーリストがプルダウン表示されます。カテゴリーリストをクリックすることで、ご希望のカテゴリー商品の一覧ページへと移動しますので、ご希望の商品をお探し下さい。
c)画面右上 『SEARCH』に商品のキーワードを入力して探す
画面右上 『SEARCH』に商品のキーワードを入力して、キーボードのenter ボタンを押すことで、お探しの商品をキーワード検索できます。検索結果のページにキーワードに該当する商品リストが表示されますので、ご希望の商品をお探し下さい。

a,b,c いずれかの方法で商品一覧ページへ移動し、ご希望の商品をクリックすることで商品詳細ページへと移動します。

3.商品をショッピングカートに入れる

a)同商品を1 つ購入する
各商品の詳細ページにて、『カートに入れる』ボタンをクリックして、カートページへ移動します。
b) 同商品を複数購入する
同ページで『数量:1』が表示されていますが、複数個のご注文をされる場合は半角でご希望の数量を入力し変更して下さい。

4. カートに入れた商品を確認する

カートページでは、現在カートに入っている商品をご確認頂けます。

a) 引き続き、他の商品をカートに入れる(ショッピングを続ける)
 他の商品を追加で購入される方は、『購入を続ける』ボタンをクリックしてトップページへ移動し、ショッピングを続けて下さい
b) 現在のカートの中身を清算する
『購入手続きへ』ボタンをクリックして、配送先選択ページへ移動します。

5. 配送先選択を指定する

a)3 つのパターンより選択できます
1. 会員登録住所へ送る
こちらをご選択の場合のみ『お買い上げ明細書』は同梱されます。
2. 追加登録住所へ送る
お客様のショッピング履歴の配送先にて『その他の住所』にご入力いただいた配送先の内容は、自動的にアドレス帳へ登録されます。
3. その他のご住所へ送る(新規住所のご登録)
いずれかを選択下さい。配送先のご登録は、『マイページ』 からも登録/ 変更が可能です。
(お支払いで代金引換配送の場合はご自宅送りのみとなります。)
b)配送地域について
商品の配送は日本国内に限らせていただきます。公共機関、ホテル、また輸送事業者などへのお届けは承っておりません。
c)配送先の指定
代金引換でお支払いの場合は、ご自宅への配送のみとさせていただきます。
お届け先の指定が複数件になる場合は、お支払いは銀行振込、郵便振替によりお願いいたします。
*その他の注意事項*
※ ご発送主、もしくはお届け先の宛名が連名になる場合は、注文フォームのお問合せ欄にご記入下さい。
   (例:ご夫婦が送り主・お届け先の場合)

※ ご注文者様と発送伝票の送り主様が異なる際も、同お問合せ欄にご記入下さい。
   (例:奥様の名前で登録注文されているが、送り主はご主人様の場合)

※ 商品送付先のご指定は、1回のご注文に付き1箇所となります。
  送付先が複数にまたがる場合は、お手数ですが都度注文フォームにてご注文下さいませ。

6.包装・熨斗紙を指定する

■ご自宅用の場合は、簡易包装とさせていただきます。

■プレゼント用包装の場合は、下記よりお選びください。

包装用紙を『ブルー』または『トリコロール』よりお選び下さい。
ブルー包装紙
トリコロール包装紙
熨斗紙の有無をお選び下さい。(※ブルー包装に熨斗を付けられる場合にはリボン掛けは致しません)
         
熨斗紙をご希望された方は熨斗紙、内熨斗または外熨斗、表書きをご指定ください。
リボン
熨斗紙
例:ブルー包装紙・熨斗を希望(結婚祝いのお返し)・内熨斗・『内祝/太郎・花子』
例:トリコロール包装紙・熨斗を希望(退職祝い)・外熨斗・『御退職祝/深川太郎』
紅白結びきり
白黒結びきり
紅白蝶結び
■最後にショッピングバッグの有無をお選び下さい。

7.お支払方法の選択

お支払方法は、『銀行振込』、『郵便振替』、『代金引換』からお選びいただけます。
『代金引換』は、ご自宅配送の場合のみご利用ください。
ご入力いただきました内容をご確認いただき、『次へ』をクリックし、 注文内容確認画面へ進みます。

a) 銀行振込
お振込の銀行は「佐賀銀行」です。
手数料はお客様のご負担となります。
ご注文商品の出荷は、ご入金確認後1~2営業日以内となります。
ご注文いただいた日を含め7 営業日以内(土日・祝日・年末年始・大型連休等除く)にお振り込みをお願いいたします。
また、期日までにお振り込みがなかった場合は、ご注文がキャンセルとなりますので予めご了承ください。
b) 郵便振替
手数料はお客様のご負担となります。
ご注文商品の出荷は、ご入金確認後1~2営業日以内となります。
ご注文いただいた日を含め7 営業日以内(土日・祝日・年末年始・大型連休等除く)にお振り込みをお願いいたします。また、期日までにお振り込みがなかった場合は、ご注文がキャンセルとなりますので予めご了承ください。
c)代金引換
ご注文確認後1~2営業日以内に発送します。
代金引換でお支払いの場合は、ご自宅への配送のみとさせていただきます。
商品お届け時のお支払方法は、現金のみの対応となります。
一部、離島では営業所止めとなり、ご自宅までお届け出来ない地域がございます。
代金引換サービスの場合は、ご注文より12時間以内にキャンセルのご連絡をお願いします。
代金引換は、下記料金がかかります。

10000円未満は、324円
10000円以上~30000円未満は、432円
30000円以上~100000円未満は、648円
100000円以上~300000円未満は、1,080円

8.ご注文を確定する

ご注文内容の一覧が表示されます。ご注文内容が正しいことを確認してください。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、『次へ進む(注文を完了します)』ボタンをクリックします。
以上で注文は完了となります。
ご注文完了後に確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。
また、商品出荷時にも確認メールが自動的に配信されますのでご確認をお願いします。
商品出荷後の配送状況につきましては、出荷確認メールの送り状番号でもご確認いただけます。

9. 返品・交換・キャンセルについて

商品配送前のキャンセルにつきましては、以下のメールアドレスまでご連絡下さい。追って担当者よりご連絡差し上げます。また商品配送後のお客様都合による返品や交換はお受けできませんので予めご了承ください。
尚、万全を期しておりますが万が一お届けした商品に汚損・破損があった場合には、お手数ですが下記メールアドレスまでご連絡下さい。直ちに交換させていただきます。ご連絡の際は、「お名前」「ご注文番号」「返品交換の理由」の明記をお願い致します。商品到着後8日以内にお申し出ください。

e-store@fukagawa-seiji.co.jp

10. 会員登録削除

マイページの退会画面より、退会申請を行ってください。